販売事業者

株式会社Rnuvo

運営統括責任者

陳　聖翔

所在地

〒166-0002
東京都杉並区高円寺北2-3-4高円寺ビル402

メールアドレス

info@rnuvo.co.jp
※弊社電話番号はお客様からのご要望に基づき遅滞なく電子メールにて通知いたします。
※弊社電話番号が必要なお客様はお問い合わせフォームよりお申し出ください。

商品の販売価格

各商品ページをご参照ください。
価格はすべて税込表示です。

商品以外の必要料金

急行製作料、特急製作料、配送料、コンビニ決済、銀行振込手数料は、 ご購入者様のご負担になります。

配送料

全国一律800円

コンビニ決済手数料

1回のご注文につき190円かかります。

銀行振込手数料

ご利用される金融機関によって手数料が異なります。

お支払い方法

以下のお支払方法に対応しております。

• クレジットカード決済（VISA MASTER AMEX JCB）
• Apple Pay、Amazon Pay、Google Pay、PayPal 、ShopPay
• コンビニ決済
• 銀行振込

お支払い時期

• クレジットカード決済等のキャッシュレス決済：商品注文時にお支払いが確定します。
• コンビニ決済：ご注文日より7日以内に全国のコンビニエンスストアでお支払ください。
  ※7日を超えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いします。
• 銀行振込：ご注文日より14日以内に銀行でお支払ください。
  ※14日を超えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いします。

商品引き渡し時期

お客様のご入金を確認後、すみやかにお客様の商品を製作し、出荷します。

通常製作：発送目安は5営業日以内に製造完成し、発送いたします。
急行製作：発送目安は3営業日以内に製造完成し、発送いたします。
特急製作：発送目安は翌営業日以内に製造完成し、発送いたします。

※上記の発送目安より前後する場合があります。

返品・交換について

環境負荷の低減に配慮するため、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。

商品不良・発送ミスによる交換に関しては、下記となります。

• 手に届いた商品が不良品、もしくは注文したものとは異なる場合、到着後8日以内にご返送ください。
• 不良や発送ミスなど当社責任の場合、返送料は当社負担となります。
  配送途中での汚れや商品の間違えなど万一不都合な点がございましたらお手数をおかけ致しますが、お受取り8日以内にこちらに（info@rnuvo.co.jp）ご連絡をお願い致します。